Veel gestelde vragen

Om aan de RIVM-richtlijnen te voldoen omtrent COVID-19 hebben wij een aantal voorwaarden opgesteld, aanvullend en soms ter vervanging van onze algemene voorwaarden. Bij verkoudheid, koorts of andere ziekteverschijnselen gerelateerd aan COVID-19 zullen wij de reservering in overleg met de boeker verplaatsen.

Update maatregelen COVID-19 per 29-09-2020

Naast de voorzorgsmaatregelen die wij al treffen vullen wij deze nog aan met de nieuwste maatregelen die getroffen zijn tijdens de persconferentie van 28-09-2020.

• Advies om een mondkapje te dragen
• Wanneer je niet uit één huishouden komt mag je met max. 4 personen tegelijkertijd boeken.

Reserveren

• Reservering via de website is verplicht.
• Iedere gast dient zich naast de hoofdboeker te registeren op locatie. Deze gegevens worden na 30 dagen verwijderd. Deze gegevens worden niet gebruikt voor marketing doeleinde of verkocht aan derden.

Hygiëne

Naast dat wij hygiëne altijd al op de eerste plaats hebben staan houden wij ook nauwlettend de nieuwste eisen van het RIVM in de gaten en spelen hier op in.

• Houd 1,5 meter afstand van anderen.
• Desinfecterende handgel is op diverse plekken in onze arcade beschikbaar.
• Al onze apparatuur wordt na iedere sessie gedesinfecteerd.
• Mondkapjes zijn op aanvraag verkrijgbaar.
• Als extra hygiënemaatregel is een gezichtsmasker verplicht voor je de VR bril opzet, na gebruik zal deze weggegooid worden.

Onze game Arizona Sunshine Horde Mode is geheel coronaproof te spelen. Het is in deze mode mogelijk om constant 1,5 meter afstand te houden. De andere games (en modes) zijn niet volledig coronaproof te spelen en alleen te boeken voor groepen uit één huishouden.

Lees hier meer over ons coronabeleid.

Je kan kosteloos tot 48 uur van te voren je boeking wijzigen, je kan hiervoor een mail sturen naar bookings@epixarcade.nl

De minimum leeftijd is 13 jaar voor Ghost Patrol en 16 jaar voor Arizona Sunshine. Wanneer je jonger bent dan 18 jaar dan moet er altijd een begeleider bij zijn van boven de 18.

Onze LBVR experiences (Arizona Sunshine en Ghost Patrol) duren totaal 30 minuten en bestaat uit:

• Check-in
• Briefing
• VR ervaring (±20 minuten)

Na het spelen kan je plaats nemen in de lounge, aan de bar of even Jenga (of een ander bordspel) spelen.

Onze LBVR Experiences zijn niet thuis te spelen. Je kan in deze experiences met maximaal 4 spelers tegelijk vrij rondlopen in een ruimte van 100m². Deze techniek is niet standaard beschikbaar voor thuisgebruik.

Ja je kan bij ons voor de deur gratis parkeren.

LBVR staat voor Location Based Virtual Reality en Free Roam staat voor ‘vrij bewegen’. Beide houden in dat je vrij kan rondlopen in een open ruimte zonder vast te zitten aan een kabel die je beweging beperkt. Je kan dus vrij rondlopen door onze hele LBVR Arena (100m²).

De kans is zeer klein dat je van onze LBVR experiences misselijk wordt (het is zelfs nog niet voorgekomen). Omdat je ook echt moet lopen om te bewegen en niet op een plek stil blijft staan terwijl je in het spel beweegt is de beleving voor je hersenen eigenlijk hetzelfde als normaal.

Per sessie heb je de mogelijkheid het level en de mode te bepalen. Vraag hiernaar voor je begint op de locatie aan onze host(ess).

Nee, op locatie is het alleen mogelijk om met PIN of creditcard te betalen.

Ja, er is een ruime (gratis) parkeerplaats voor de deur.

Wij zijn helaas niet rolstoeltoegankelijk. De arcade bevind zich op de eerste verdieping die alleen toegankelijk is via een, brede, wenteltrap.